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| J'ai reçu mon colis, il était éventré et il manque des produits. Est ce que vous allez me renvoyer les produits qui manquent? |
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A priori non.
Si vous avez accepté le colis endommagé de la part de la poste aucun recours n'est envisageable (car à partir du moment ou vous signez, cela signifie que vous acceptez le colis dans l'état dans lequel il se trouve).
La mention "accepté sous réserves" n'a aucune valeur légale.
La meilleure solution dans le cas ou vous recevez un colis endommagé est tout simplement de le REFUSER, il reviendra chez nous et nous pourrons vous en expédier un nouveau.
Vous pouvez toutefois, ouvrir un colis endommagé EN PRESENCE DU FACTEUR, afin de vérifier s'il manque ou non des produits et l'accepter ou non en fonction du résultat obtenu. |
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| J'ai reçu votre catalogue promotionnel mais je ne trouve pas le code PROMO. Où puis-je le trouver ? Merci |
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Le code promotionnel se trouve en dernière page et sur la page du bon de commande de votre catalogue. |
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| que me faut-il comme vis pour la réalisation d'un abri bois merci diametre poutre de 10x10 |
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Bonjour,
Pour votre abris, nous vous conseillons de mettre des vis de 6x160mm fraisées bichromatées.
Il faudra en mettre un certains nombre pour que votre abris soit assez solide. |
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| bonjour,pour la lame de scie circulaire diametre 250,affichée sur le site,vous indiquez coupe le Métal,mais quels métaux ,?peut-on couper de la corniere de 3 mms d'epaisseur et du profilé carré de 2mms d'epaisseur. Merci |
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Bonjour
Cette lame coupera la plupart des métaux sans excéder une certaine épaisseur de l'ordre de 5mm. |
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| Bonjour Quelles vis dois-je choisir sur ma terrasse pour fixer les -lambourdes (75mm d'ép) sur dalles bétonnées (40mm d'ép) -lames(30mm) sur lambourdes (75mm) Merci d'avance ! |
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Bonjour,
Pour fixer vos lambourdes sur la dalle il vous faut des vis de 6x100mm minimum à... |
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| quelles chevilles employer pour fixer les meubles hauts. de cuisine |
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Cela dépend de beaucoup de facteurs notamment le type de mur que vous avez et du poids que vont porter ces meubles hauts.
L'idéal étant de visser directement dans les montants ou d'utiliser des chevilles Molly |
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